O presidente do Conselho de Administra\u00e7\u00e3o (CA) da Autoridade Reguladora Nacional (ARN), Gibril Man\u00e9, anunciou no passado dia 21 de Julho, que as operadoras m\u00f3veis do pa\u00eds t\u00eam tr\u00eas semanas para responderem ao seu relat\u00f3tio sobre a qualidade de servi\u00e7o prestado no pa\u00eds. A decis\u00e3o foi tornada p\u00fablica depois de um encontro entre ARN e as operadoras m\u00f3veis Orange Bissau e MTN sobre a avalia\u00e7ao da qualidade de servi\u00e7o e a cobertura nacional das redes m\u00f3veis.<\/p>\n
O encontro vem na sequ\u00eancia de um trabalho conjunto desenvolvido de Mar\u00e7o a Maio de 2015, para fazer um diagn\u00f3stico da situa\u00e7ao real da cobertura da rede m\u00f3vel, referiu Gibril Man\u00e9, presidente da institui\u00e7ao que regula o sector das telecomunica\u00e7\u00f5es na Guin\u00e9-Bissau.<\/p>\n
Gibril Man\u00e9 reconhece, contudo, que o pa\u00eds tem dificuldades em termos da cobertura nacional de rede de telecomunica\u00e7\u00f5es m\u00f3veis, raz\u00e3o pela qual o encontro foi organizado.<\/p>\n
“Foi submetido um documento \u00e0s operadoras. O documento deveria ser analisado e esper\u00e1vamos que fossem propostos algumas solu\u00e7\u00f5es num per\u00edodo de tr\u00eas semanas, para se poder em conjunto colmatar a situa\u00e7\u00e3o e trabalhar em outros projetos“, <\/strong>acrescentou.<\/p>\n De acordo com o presidente do CA da ARN, o encontro \u00e9 uma esp\u00e9cie de avalia\u00e7\u00e3o para permitir que cada operadora acompanhe o trabalho desenvolvido em rela\u00e7\u00e3o a cobertura e qualidade do servi\u00e7o.<\/p>\n Com esta medida, as operadoras m\u00f3veis t\u00e9m agora at\u00e9 15 de Agosto para dar respostas \u00e0s exig\u00eancias da ARN em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 melhoria da qualidade do servi\u00e7o.<\/p>\n Ouvido pela imprensa no \u00e2mbito da mesma reuni\u00e3o, Maur\u00edcio Man\u00e9, diretor comercial da Orange Bissau, felicitou a iniciativa que, na sua opini\u00e3o, ir\u00e1 permitir aos t\u00e9cnicos das duas operadoras encontrarem possiveis solu\u00e7\u00f5es \u00e0s falhas que s\u00e3o registadas nas redes.<\/p>\n “<\/strong>Felicito a iniciativa da ARN por ter apostado em fazer testes conjuntos com as operadoras, para medir a qualidade do servi\u00e7o que prestam em rela\u00e7\u00e3o aos compromissos assumidos nos seus cadernos de encargo e a taxa de cobertura. \u00c9 a sua miss\u00e3o. N\u00f3s n\u00e3o somos concorrentes nem inimigos. ARN tem uma miss\u00e3o espec\u00edfica, que \u00e9 a de promover o uso da tecnologia e n\u00f3s somos actores do desenvolvimento da tecnologia, portanto trabalhar nesses moldes, de passos dados, \u00e9 uma mais-valia“, <\/strong>real\u00e7ou.<\/p>\n Maur\u00edcio Man\u00e9 espera agora trabalhar fortemente no prazo que tem para dar resposta ao documento proposto pela ARN e consequentemente tra\u00e7ar a\u00e7\u00f5es conjuntas que permitam melhorar a qualidade do servi\u00e7o prestado aos clientes.<\/p>\n Falando das constantes avarias registadas na Orange, Man\u00e9 deixou claro que nenhuma rede m\u00f3vel do mundo funciona a 100%, sem problemas. Contudo, assinalou que a melhoria de qualidade de funcionamento de uma rede \u00e9 um processo constante.<\/p>\n Neste sentido, o respons\u00e1vel comercial da Orange Bissau lembra que, “<\/strong>n\u00e3o obstante perturba\u00e7\u00f5es“,<\/strong> todas as semanas as operadoras fazem trabalhos para garantir qualidade de servi\u00e7o aos clientes.<\/p>\n “As melhorias de qualidade do servi\u00e7o s\u00e3o constantes e progressivos. H\u00e1 tr\u00eas anos atr\u00e1s a situa\u00e7\u00e3o n\u00e3o era a que temos agora. Portanto, as redes evoluiram”, explicou.<\/p>\n Na mesma ocasi\u00e3o, William Mayel Mbom Maih, respons\u00e1vel de planifica\u00e7ao da MTN, traz a mesma preocupa\u00e7\u00e3o e ao mesmo tempo espera imprimir a mesma din\u00e2mica para dar resposta ao relat\u00f3rio da ARN no prazo definido pela ARN.<\/p>\n Por: Filomeno Samb\u00fa<\/strong><\/p>\n \u00a0<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" O presidente do Conselho de Administra\u00e7\u00e3o (CA) da Autoridade Reguladora Nacional (ARN), Gibril Man\u00e9, anunciou no passado dia 21 de…<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":5583,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[6,16],"tags":[],"class_list":["post-5584","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-inicio","category-sociedade","wpcat-6-id","wpcat-16-id"],"yoast_head":"\n