Anúncio de recrutamento: Supervisor de Infra-estrutura de Tecnologia de Informação (IT)

Termos de Referência

Introdução

O Posto de Supervisor de Infraestrutura de IT está afecto ao Departamento de Tecnologia de Informação da MTN Bissau.

Missão e Objectivo do Posto

A Seção de Infra-estrutura faz parte da divisão de Tecnologia de Informação e serve como ponto focal para estabelecer padrões de tecnologia relevantes para o ambiente de trabalho da MTN Guiné-Bissau e ao mesmo tempo, aplicar e apoiar o uso da tecnologia de computação para aumentar a produtividade da equipa de trabalho e melhorar a qualidade dos produtos e servicos da MTN.

Habilitações Literárias e Experiência

  1. Licenciatura em Ciência de Computação, Sistemas de Informação ou certificação especializada.
  2. Pelo menos 5 anos de experiência em gestão de equipa
  3. 3 anos de experiência apropriada no suporte à infra-estrutura de IT e  prestação de serviços
  4. Ter qualificações para gerir os serviços de ITIL
  5. Ter qualificação pelo menos num dos seguintes níveis:
  6. Cisco certified network associate (CCNA)
  7. Microsoft certified solutions associate (MCSA)
  8. Fortinet certified network security administrator (FCNSA)
  9. Red hat Certified system administrator (RHCSA) ou equivalente

Descrição de Tarefas:

As principais responsabilidades são as seguintes:

Reportando-se ao Director da divisão da Tecnologia de Informação (IT); o Supervisor de Infra-estrutura de IT  é responsável para oferecer excelente nível de suporte à equipa de Infra-estrutura de TI, dando suporte em todo o negócio nas funções de “Front e Back office”.

O responsável terá a supervisão das operações de IT, incluindo os serviços, aplicações e infra-estrutura de rede

Conhecimentos Gerais

  1. Conhecimento aprofundado de ITIL
  2. Bom conhecimento de hardware, servidor e desktop/sistemas operacionais, redes, firewalls e balanceadores de carga, telecomunicações, etc.
  3. Uma abordagem analítica e grande capacidade de antecipar possíveis problemas e identificar ineficiências
  4. Capacidade de abordagem orientada para o cliente e capacidade de priorizar e alocar recursos/esforços adequadamente
  5. Com capacidade de trabalhar em equipa e proativo

Conhecimentos Técnicos Específicos

  1. Conhecimento profundo do ambiente do servidor de Microsoft e de Unix / Linux
  2. Conhecimento profundo do Active Directory (Desenho, Segurança e Administração)
  3. Conhecimento profundo de mensagens (MS Exchange, arquivos, comunicações unificadas, Office 365)
  4. Conhecimento profundo das tecnologias e conceitos de rede.
  5. Bom conhecimento do VMWare / Hyper V
  6. Bom Conhecimento da segurança de IT e proteção de dados
  7. Bom Conhecimento de Cloud e da tecnologia móvel
  8. Bons conhecimentos de Citrix e Citrix Metaframe
  9. Bom entendimento dos scripts do Powershell
  10. Exposição ao MS SharePoint

Competências

  1. Liderar e supervisionar os membros da equipa de suporte de IT, garantindo a disponibilidade de recursos qualificados e adequados para atender os níveis de serviços necessários
  2. Oferecer suporte técnico e orientação para a equipa de suporte

As candidaturas devem ser acompanhadas com o Curriculum Vitae e carta de motivação. Todas as candidaturas devem ser dirigidas ao Departamento dos Recursos Humanos ou pelo endereço electonico [email protected] ou entregues na sede da MTN em Bissau, sita na Avenida Unidade Africana. A data limite para apresentação das candidaturas é 18 de Fevereiro de 2020.

ver outro anûncio da MTN:
https://www.odemocratagb.com/?p=23588

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