Estimado (a) cliente,
A Orange Bissau agradece a sua fidelidade e a confiança depositada nos seus serviços.
Com o compromisso de lhe proporcinar sempre a melhor experiência de conectividade, informamos que, por imperativos técnicos, a tecnologia PROXIM atualmente utilizada para fornecer o serviço de acesso à Internet tornou-se obsoleta.
Para garantir maior qualidade e desempenho, evoluímos para uma tecnologia superior – CASA BOX, mais eficiente e flexível.
O que muda?
A sua oferta atual será descontinuada e substituída por uma nova solução baseada em tecnologia avançada, que assegura maior velocidade, estabilidade e conforto na utilização dos serviços digitais.
Migração sem custos adicionais
A migração para esta nova tecnologia não implica custos adicionais para si. No entanto, será necessário proceder à assinatura das Condições Gerais atualizadas, e continuar a pagar apenas as mensalidades em função de pacote escolhido abaixo.
Pacotes disponíveis na nova oferta:
- CASA BOX ACESSO – 20 000 FCFA/mês (4 Mbps, 500 GB)
- Oferta de bónus mensal para 2 números: cada um beneficia de 80 minutos de chamadas, 500 MB de internet móvel e 100 SMS.
- CASA BOX CONFORTO – 24 000 FCFA / mês (8 Mbps, 600 GB)
- Oferta de bónus mensal para 2 números: cada um beneficia de 100 minutos de chamadas, 1 GB de internet móvel e 200 SMS.
Prazo para migração
Este aviso prévio é feito nos termos do contrato atual. Solicitamos que entre em contacto connosco para agendar a migração e evitar qualquer interrupção do serviço no final de dezembro próximo.
Como proceder?
- Ligue para 508 (chamada gratuita)
- Ou visite a agência Orange mais próxima
Os nossos agentes comerciais irão deslocar-se para instalar gratuitamente a sua nova BOX.
De seguida, os nossos técnicos procederão à desmontagem dos equipamentos PROXIM, propriedade da Orange Bissau.
Estamos à sua disposição para esclarecer qualquer dúvida e garantir uma transição simples e rápida, continuando a proporcionar-lhe uma experiência ainda melhor!
Bissau, 11 de novembro de 2025
Orange Bissau SA
